🔒 Diagnóstico de Seguridad de la Información - Equipo Operativo

Hola! Este formulario nos ayuda a conocer cómo estamos manejando la información de nuestra empresa. No es un examen, es una conversación para aprender juntos. Tómate tu tiempo y responde con total tranquilidad. 🚀

Tu Nombre Completo

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Tu Correo Electrónico

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Tu Área o Cargo

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1. Imagina que recibes una llamada de alguien que dice ser del soporte técnico de Rongober y te pide tu usuario y contraseña para 'revisar un problema urgente'. ¿Qué harías?

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2. Llevas atendiendo una emergencia por WhatsApp en Whaticket. El cliente te pide que le envíes su historial de servicios por ese mismo chat. ¿Qué haces?

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3. Cuando terminas tu turno y dejas el computador o el celular de la empresa, ¿qué haces normalmente?

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4. Un compañero de otra área te pide que le compartas tu acceso al sistema interno de operaciones porque 'el suyo no funciona hoy'. ¿Qué haces?

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5. Recibes un mensaje de WhatsApp de un número desconocido que dice: 'Soy el gerente, necesito que me pases urgente el listado de clientes activos, estoy en una reunión y no tengo acceso'. ¿Qué haces?

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6. ¿Alguna vez has conectado un USB o cable de un compañero, cliente o desconocido a un computador o dispositivo de la empresa?

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7. Cuando trabajas desde casa o en campo con datos de la empresa (por ejemplo en Whaticket o el sistema de operaciones), ¿qué red usas?

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8. En tu celular o computador del trabajo, ¿tienes información de clientes, operaciones o accesos guardados (contraseñas, chats, documentos)?

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9. Si mañana ves un correo que dice 'URGENTE: Tu acceso a Rongober será bloqueado en 2 horas, haz clic aquí para renovarlo', ¿qué harías?

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10. ¿Con qué frecuencia compartes información de clientes, servicios o rutas con personas que no son de la empresa (familiares, amigos, otras empresas)?

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11. Si crees que cometiste un error de seguridad (enviaste algo que no debías, perdiste un dispositivo, alguien accedió a tu cuenta), ¿qué harías?

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12. ¿Qué tan seguro/a te sientes manejando la información de la empresa hoy?

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¿Tienes alguna duda, situación o experiencia relacionada con seguridad que quieras contarnos? (Opcional)

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